Datenschutzerklärung
Vielen Dank, dass Sie sich für Mobile Car Spa S.à r.l. („Mobile Car Spa“, „wir“, „uns“, „unser“) entschieden haben. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie allen anderen einschlägigen Datenschutzgesetzen in der Europäischen Union zu wahren.
1 Verantwortlicher
Mobile Car Spa S.à r.l.
5, Hierheck, L-7640 Christnach, Luxemburg
E-Mail: info@mobilecarspa.lu
Tel.: +352 621 420 799
2 Von uns erhobene personenbezogene Daten
- Identitätsdaten: Name, Titel, Firmenname.
- Kontaktdaten: Rechnungs- und Serviceadresse, E-Mail, Telefonnummer.
- Fahrzeugdaten: Marke, Modell, Kennzeichen (optional bei Buchung).
- Transaktionsdaten: Servicebuchungen, Zahlungen, Rechnungen.
- Technische & Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen, besuchte Seiten, Cookies.
3 Zwecke & Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO) |
|---|---|
| Bearbeitung und Bestätigung von Servicebuchungen | Vertrag § 1 (b) |
| Abrechnung & Zahlungsverwaltung | Vertrag § 1 (b); Gesetzliche Pflicht § 1 (c) |
| Kundensupport & Beschwerdebearbeitung | Berechtigtes Interesse § 1 (f) |
| Marketing-E-Mails (News & Angebote) | Einwilligung § 1 (a) – jederzeit abbestellbar |
| Website-Analyse & Performance | Einwilligung § 1 (a) über Cookie-Banner |
4 Cookies & ähnliche Technologien
Wir verwenden essenzielle Cookies zum Betrieb unserer Website und optionale Analyse-/Marketing-Cookies nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Alle Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
5 Aufbewahrung der Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder um gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen (z. B. Buchhaltungsunterlagen – 10 Jahre).
6 Datenweitergabe
Wir geben Daten ausschließlich weiter an:
- Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe) für sichere Transaktionen
- IT- & Hosting-Anbieter mit Sitz in der EU/EWR
- Beratende Fachkräfte (Steuerberater, Anwälte) unter Vertraulichkeit
- Öffentliche Stellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben
Es erfolgt kein Verkauf von Daten an Dritte.
7 Internationale Datenübermittlungen
Sind Dienstleister außerhalb des EWR ansässig, schützen wir Ihre Daten mit EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüssen.
8 Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über Ihre Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung der Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
- Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerruf einer Einwilligung jederzeit
- Beschwerde bei der luxemburgischen Commission nationale pour la protection des données (CNPD)
Kontaktieren Sie uns, um eines dieser Rechte auszuüben.
9 Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein (TLS-Verschlüsselung, Zugangskontrollen, regelmäßige Backups), um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
10 Minderjährige
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen nicht wissentlich Daten von Minderjährigen. Sollten Sie glauben, dass uns ein Minderjähriger personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte zur Löschung.
11 Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website bekannt gegeben und gegebenenfalls per E-Mail mitgeteilt.
12 Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz senden Sie bitte eine E-Mail an info@mobilecarspa.lu oder schreiben Sie an die oben genannte Adresse.